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File exchangeでエラーが出た時に確認する4つのポイント

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Check

定期的にFile exchangeについてお問合せメールを頂きます。

詰まってる方の内容で見えてきたことがあるので、エラーが出た時に確認する4つのポイントを紹介します。

File exchangeでエラーが出たら確認するポイント

  1. Advanced Instructions を読む
  2. 入力ミス
  3. 不必要な項目
  4. そもそも商品に不足がある

Advanced Instructions を読む

まず、問い合わせされる方の8割はマニュアルを読んでいない!絶対読んでない!w

なので詰まったら、まずはマニュアルを確認されてください。マニュアル = Advanced Instructions です。分からない単語とか、詰まってる所の単語をマニュアル上で検索されるだけでも解決が近づくと思います。

File exchangeのマニュアルはこちら (Advanced Instructions)

調べるときは、やろうとしている事の単語ではなくて、今その時に詰まってる所の分からない単語を検索すると解決が早いと思います。遭遇してる問題と向き合う。

問い合わせしてくださる方のパターンは

8割はマニュアル読んでなくて、残りは分かってるけどあえて聞いてくる人と、マニュアル読んでるけど詰まってる人で分かれる感じです。

  • マニュアル読んでない人 ← ほぼココ!
  • 分かってるけどあえて聞いてくる人
  • マニュアル読んでるけど詰まってる人

だから、まずはだいたいマニュアル読めば解決します。

マニュアル読んでも原因に辿りつかない時

Solution

Advanced Instructionsを読んでいても、原因が見えてこない時。この場合はいくつかパターンが出てきます。

  1. 入力ミス
  2. 不必要な項目が入っている
  3. 出品している商品に不足している情報がある

など。それぞれの解決につながりそうな確認ポイントを書いてみます。

入力ミス

入力ミスは見つけるのが難しいので大変です。全角、改行、スペース、スペルミスなど。まず吐かれたエラーからミスってそうな所を見ていく事が第一になります。

怪しい部分は色や見た目が変化するテキストエディタを使うなどで、ミスのあぶり出しが少し簡単になります。目視は大変なのでおススメしません。

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不必要な項目が入っている

File exchangeでは必要ない項目が入ってたりするとエラーになります(別ツールで使う為の記述などが入ってる方がいる)

対策としては、実行したい「目的」に対して最低限必要な項目だけでエラーがなくなるまで試してみるべき。

例えば、目的が「価格調節」と「数量変更」の二つにまたがっている場合は、それぞれを分けてできるかを試したら良くないですか?

結果的に原因は違う事だったりする時もありますが、考えられる可能性を消去できるのは大きいです。

出品している商品に不足している情報がある

例えば、UPCなどが不足している状態でebayに出品されている商品があるとします。その商品の値段を修正しようとすると、修正が上手く行かない事があります。

 Action, ItemID, *StartPrice 

の最低限の項目にしているにも関わらずです。

コレはUPCがないからそもそも更新ができないよっていう状態です。File exchangeの記述エラーというよりも、ebayから修正する事もできない情報不足によって起こる話です。

なのでその場合は、

 Action, ItemID, Product:UPC, C:UPC, C:Brand, C:MPN 

で不足情報を埋めてから、

 Action, ItemID, *StartPrice 

で価格修正まで2段階を経て実施するべきでしょう。

最初からUPC不足が原因として分かってるのであれば、次のようにまとめてアップすれば1段階で済みますね。

 Action, ItemID, *StartPrice, Product:UPC, C:UPC, C:Brand, C:MPN  

そうすれば、対象のItemID商品の価格修正に加えて、UPCやBrand,MPNなど不足している情報も一緒に埋める事ができます。

File exchangeで商品情報の修正をする方法はこちら

File exchangeで大切なこと

though

CSVアップロードのイメージ

個人的にはFile exchangeはCSVで操作することのイメージさえ掴めれば、あとはほぼマニュアルで解決できると思ってます。

このサイトに書いてることで訳に立つのはCSV操作のイメージを得ることだけだと思う。他はたいした情報じゃないです。だからマニュアルを是非ご一読ください。

File exchangeのCSVについてはこちら

お問合せは大歓迎

ここまで書いておいてアレですが、サイトに書いてる事で不明点があればメッセージ大歓迎です!あなたの疑問点が解決するか、僕が分からなくなるまで必ずお付き合いします。

「目的とやってみた事を必ず教えてください。」

たまに拘束の時間に対してお金払いたがる「徳のある方」がいますが、お金貰いたくてやってませんし、お金で解決されたい場合はツールを使用された方がよろしいと思います。

全部自分の為でやってることなので、何かあれば是非お問合せを!

お問合せはこちらから

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